Palestra dirigida as secretárias de consultórios médicos, em workshop promovido pela Unimed Leste Paulista. Tema: Excelência no atendimento ao cliente (2009).
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Autor
- Minoru Ueda
- Minoru Ueda é Master Coach, escritor e palestrante .Autor de dois livros: Liderança Positiva: o resgate dos Pontos Fortes e Competências Emocional : Quanto antes, melhor! Possui MBA em Recursos Humanos FIA USP. Bacharel em História pela Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas da Universidade de São Paulo- FFLCH USP É Master Coach Trainer e Master Practitioner em Programação NeuroLinguistica (PNL) e Head Trainer do Programa Líder Coach Positivo. Com o objetivo de despertar os pontos fortes e inspirar as pessoas a redescobrirem o seu potencial, Ueda, nos últimos anos, dedicou os seus estudos e pesquisas aos aspectos que envolvem as competências emocionais e liderança positiva, sendo que a sua formação de Master Coach contribuiu para a sistematização e estruturação da metodologia sobre Líder Coach Positivo. É conhecido por seu carisma, positividade e estilo único na condução de palestra e eventos motivacionais e educacionais. Sua formação multidisciplinar , sua humanidade e visão sistêmica tem sido fundamentais para a facilitação notável dos conteúdos em sala de aula e promoção de palestras contagiantes e positivas.
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