Programa de Mentoring USP | depoimento

Depoimento de Renato Patucci, ex-aluno da POLI-USP, integrante do Programa de Mentoring, projeto coordenado pela Associação dos Engenheiros Politécnicos (AEP):

Caro Minoru Ueda,

Já se passaram 1 ano e 8 meses de acompanhamento do processo de mentoring, a seguir minha narrativa que sintetiza algumas das principais impressões do "mentorado":

Competência Emocional e a Geração Y

Apresentação no estande da Leme Consultoria, sobre o tema Competência Emocional e a Geração Y – Uma abordagem prática no fortalecimento da comunicação entre gerações. A palestra, realizada durante a 36º edição do Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas, foi ministrada nos dias 18 e 19/08/2010, no Transamerica Expo Center, em São Paulo.

É hora de pensar o triângulo da ética, política e sustentabilidade

Na tradição ocidental, a história política sempre se iniciou com os gregos, o que é simbolizado pela própria palavra política, cuja raiz se encontra na palavra polis.”

M. I. Finley

Quem já ouviu falar da Lei nº 9.504/97? Acredito que você já está familiarizado com a famosa “tela azul” no horário nobre indicando o início da propaganda eleitoral gratuita. Mas hoje, não vou falar sobre o discurso dos candidatos, mas sim de algo mais importante: o compromisso e a participação social das pessoas, compromisso que está além do período de eleição.

Competência emocional para a sustentabilidade das relações

O curso gera o um
o um gera o dois
o dois gera o três
o três gera as dez mil coisas
Tao Te King - Lao Tsé

Resiliência: a flexibilidade do autoconhecimento

"Tente mover o mundo – o primeiro passo será mover a si mesmo."
Platão

O ser humano pode ser considerado como a criatura mais elástica da face terrestre. O homem pode traçar os caminhos que desejar, pode refazer rotas e também pode construir ou desfazer objetos. A experiência do homem sobre a Terra sempre foi de duelos, sejam eles materiais ou emocionais. Luta-se contra o poder da natureza como também contra o poder dos pensamentos negativos. Em uma palavra: flexibilidade.

Liderança e apagão de líderes: uma questão de energia

“Vendo o que todo o mundo deseja ter: energia.”

(James Watt)

Para uma discussão sobre o atual assunto do “apagão” de líderes é muito importante recorrer ao dicionário. Antes de mais nada, vamos pensar no significado da palavra “energia”, já que convoco James Watt para ilustrar minha proposta e também por esta palavra estar ligada diretamente à eletricidade.

O ‘Eustress’ no tabuleiro da vida cotidiana

Acredito que qualquer leitor conheça mais de uma pessoa que pauta a vida por reclamações, desânimos e palavras depreciativas. O espírito do descontentamento ronda nossa felicidade e está cada vez mais difícil tomar as rédeas do bem-estar. Como diz Abraham Lincoln, o nível de felicidade é medido por um grau de decisão de ser feliz. Ora, ser feliz é uma proposta de vida, e não um lance do acaso. Seremos estressados se nos deixarmos ser. Sendo assim, é possível interferir no fluxo de nossa alegria? Sim! Veremos como!

Resgatando sorrisos

As cenas do cotidiano não precisam ser mirabolantes para nos ensinar preciosas lições sobre as necessidades humanas. Se pensarmos na quantidade de vezes que pequenos acontecimentos nos possibilitaram uma nova maneira de pensar, com certeza vamos ficar espantados. E por que não parar e observar esses eventos como fenômenos de aprendizado?

Renovando a intuição com a empatia

As tomadas de decisão são angustiantes e nos colocam em situações de emergência. Como é complicado saber para qual caminho nossa energia está fluindo. O jogo aleatório de “cara ou coroa” não ajuda a resolver efetivamente um desafio. A pior coisa é fazer uma escolha sem planejar ou estudar o que ela é capaz de proporcionar em um futuro próximo. O que fazer então?

Sorrir: ato ou efeito de deixar uma pulga atrás da orelha

“Tenho certeza de que se eu sorrisse menos teria menos amigos.”  (Dalai Lama)

Meu objetivo neste texto é unir dois assuntos ligados intimamente ao processo da empatia: o ato de sorrir e os cenários que ele cria. O título que escolhi para condensar minha proposta aqui é um pouco estranho, mas vou mostrar que essa estranheza é apenas nossa falta de experiência no ato de sorrir. Ora, como é possível colocar uma pulga atrás da orelha de alguém com um sorriso?

Workshop para secretárias

Palestra dirigida as secretárias de consultórios médicos, em workshop promovido pela Unimed Leste Paulista. Tema: Excelência no atendimento ao cliente (2009).

Você pergunta | Empatia auxilia nas relações de trabalho

Esta semana você confere mais uma entrevista colaborativa do HSM Online. O convidado desta edição é o Professor Minoru Ueda, da Fundação Instituto de Administração (FIA-USP), que aborda o tema ‘Empatia como ferramenta de Gestão’.

A abrangência da liderança empática

Estamos no terceiro mês de 2010 e acredito que os planos de muitas pessoas são: trocar de carro, reformar a casa ou guardar dinheiro para as próximas férias. Porém, imagino que poucas pessoas se perguntaram sobre o que fazer para sustentar as relações, tanto familiares quanto organizacionais. Convido o leitor a transformar 2010 no ano da empatia. Que tal?

Empatia como Ferramenta de Liderança

A empatia alimenta-se da autoconsciência; quanto mais abertos estamos para nossas emoções, mais hábeis seremos na leitura de sentimentos. (Daniel Goleman)

O leitor deve estar acostumado a passar um bom tempo nas filas dos bancos pagando contas ou resolvendo outros trâmites do cotidiano. Sendo assim, ficar na longa fila parecia ser algo completamente desagradável. Porém, algo me surpreendeu e me fez reduzir a velocidade diária de costume. Um rapaz e uma moça próximos conversavam alto e gesticulavam na fila do banco.

Liderança empática

Numa tarde, a caminho de uma reunião, ao parar em um semáforo, olhei para o céu e percebi a formação de nuvens de chuva. Além da preocupação com o possível congestionamento no trânsito, uma ideia me surgiu: as velozes nuvens como uma metáfora para a globalização.